La gestión del conocimiento en la empresa Coca Cola

 COCA COLA FEMSA

UBICACIÓN: Av. Gustavo Baz Prada 149-182, La Mora, 54090 Tlalnepantla de Baz, Méx.

GIRO: Industrial 

MISIÓN: Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.

Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares donde operamos.

VISIÓN: 

• Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades.
• Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor de sí.
• Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.
• Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.
• Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.

VALORES: Hemos identificado un conjunto de valores nucleares que ayudarán a reavivar la llama de nuestro negocio. Algunos de estos valores son perdurables, surgen de nuestra historia, ya los conocemos. Otros, en cambio, nos resultarán nuevos. Pero todos ellos deben convivir en nuestros corazones y en nuestras mentes y deben manifestarse en nuestras acciones.

Hemos planificado y creado activamente mecanismos de apoyo para asegurar que verdaderamente vivamos nuestros valores.

• Integridad: Ser auténticos.
• Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.
• Responsabilidad: Que suceda, depende de uno mismo.
• Pasión: Comprometidos con el corazón y con la razón.
• Liderazgo: El coraje de forjar un futuro mejor.
• Colaboración: Potenciar el tallento colectivo.
• Diversidad: Tan incluyente como nuestras marcas.

ORGANIGRAMA: El organigrama de la empresa Coca Cola, esta compuesto por distintos departamentos que son parte vital para el funcionamiento de la organización, se considera que es una de las mejores estructuras organizacionales que existen a nivel industrial y comercial.

CUÁL ES TU PERSPECTIVA DE LA ORGANIZACIÓN BASADA EN EL CONOCIMIENTO Y SU RELACIÓN CON LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO:   Es el poder determinar y visualizar los conocimientos, incrementarlos y explotarlos para de alguna forma el poder ganar magnitud en el plano competitivo del mercado; además impulsa a comprender que compartir en dicho conocimiento en la empresa aumenta diversos niveles en cuestión de rentabilidad además de crear un nuevo valor para el negocio, de igual forma al unir a los integrantes de la organización y aprovechar sus conocimientos de modo que estén en condiciones de enfrentar desde los problemas más simples hasta los más complejos aportando trabajo en equipo para conseguir su propósito.

ENFOQUE ORGANIZACIONAL: La empresa tiene como finalidad y propósito adoptar y operar bajo un modelo de excelencia de clase a nivel mundial, para que de esta forma colabore a aumentar tanto la disciplina operativa, así como tener mayor consistencia en la forma de trabajar, y el poder fortalecer la integración entre todas las divisiones y áreas que conforman la compañía, y en general, a contar con una cultura de trabajo en equipo a cargo de diversos líderes basada en la mejora continua y la innovación.

ENFOQUE HUMANO: La empresa busca calidad para sus clientes a traves del buen servicio en la calidad de sus productos, por lo que para esto, coca cola mantiene normas reglamentarias a todo el personal de los diversos departamentos que la conforma, para que de esta forma se muestre el desempeño de acuerdo con los estándares de calidad así como en la integridad y excelencia.

ENFOQUE TECNOLÓGICO: Coca cola busca el poder llegar a más y más personas con la variedad en el catálogo de sus productos, por lo que en cuestión de publicidad se maneja diversas formas de promocionar sus marcas y productos ya que esto es una herramienta neceseria para expandir; de igual forma requieren de diversos recursos tecnológicos que son la base para llegar al producto final y que de no ser por ellos no se llevaria a cabo y esto hace referencia a que todos los procesos humanos y tecnológicos son claves para el fortalecimiento del conocimiento, los cuales incluyen bases de datos, documentos, políticas y procesos, no capturadas o experiencia de trabajadores individuales.

CUÁL ES TU PERSPECTIVA DE LA ORGANIZACIÓN BASADA EN LOS RECURSOS CON LOS QUE CUENTA LA EMPRESA: La empresa se distribuye de manera eficiente deacuerdo a cada departamento y hay buen control así como organización ya que solamente personal que es apto para desenvolver sus capacidades se considera como buen elemento, por lo que acciones como estas pemiten mayor eficacia y calidad al momento de brindar buen servicio y confianza a través de sus productos para sus clientes y futuros clientes.

CUÁL ES TU PERSPECTIVA DE LA ORGANIZACIÓN BASADA EN EL APRENDIZAJE CONTINUO POR PARTE DE SU PERSONAL: Es muy satisfactorio ya que con el paso del tiempo la empresa a mejorado en distintos enfoques contribuyendo en la elaboración de sus productos para ofrecer mayor calidad a sus clientes así como de igual forma fortalece las capacidades del personal haciendo mayormente eficaz su desempeño en sus diferentes áreas.

LAS HABILIDADES BLANDAS Y LAS HABILIDADES COGNITIVAS O DURAS CON LAS QUE TÚ CUENTAS, ASÍ COMO LAS DEL PERSONAL DE TU DEPARTAMENTO O ÁREA DE TRABAJO Y CÓMO LO EVALÚA LA EMPRESA: Las habilidades de cada integrante en la empresa se han desarrollado de manera constante y eficiente como resultado del control que se mantiene dentro de la organización, por lo que resulta mayormente favorable para los consumidores ya que adquirimos buenos resultados através de un buen producto.

REFLEXIÓN

La gestión del conocimiento a partir de la utilización de diversos factores, como es el conocimiento, ayuda a considerar la verdadera dimensión del ser humano en un ambieto más profesional, para revalorizar su potencial y capacidades dentro de un papel fundamental, así como mejorar la competitividad de los individuos, equipos, y organización como un todo. La gestión del conocimiento forma diversas bases y contribuye a una disciplina eficaz ofreciendo un campo amplio de aplicación para el crecimiento de las organizaciones, y que tiene que ver con el desarrollo a un nivel cada vez más mayor de lo que sea posible en donde se puedan identificar ampliamente y de forma clara los modelos, las estrategías y procesos clave para llevar a cabo sus propósitos y metas en cuestion de competitividad en el mercado y demás siempre siendo medibles para poder ejercerlas y llevarlas a cabo en el plano de ejecución.

De igual forma la empresa tiene que tomar en cuenta que sera necesario realizar trabajos de investigación que lleven a la práctica esta teoría a partir de sus habilidades y conocimientos para tratar de adaptarla a las condiciones específicas para mejorar la competitividad y productividad de un mejor desempeño al momento de ofrecer calidad a los consumidores.